Apa
yang di dalam benak anda ketika pertama kali menjalani bisnis anda?
Jawabannya bisa bermacam-macam. Namun yang paling sering ditanyakan
mungkin adalah bagaimana saya bisa mendapatkan pelanggan pertama saya?
Yang jelas anda akan melakukan sesuatu yang bisa menarik perhatian
orang banyak dan membuat mereka menjadi pelanggan bisnis anda. Ibarat
memancing, anda melempar umpan ke kolam dan berharap semua ikan akan
menyerbu umpan tersebut.
Permasalahannya adalah terkadang anda tidak memahami kondisi kolam
tempat anda memancing itu serta umpan seperti apa yang akan disukai dan
harus digunakan untuk mendapatkan ikan.
Berikut ini ada 4 langkah mudah yang bisa anda gunakan untuk mendapatkan pelanggan pertama bisnis anda.
1. Tentukan pelanggan ideal bagi bisnis anda
Siapa pelanggan yang paling ideal bagi bisnis yang sedang anda jalani
saat ini? Tentukan paling sedikit 5 kriteria yang menurut anda adalah
pelanggan ideal bisnis anda tersebut, seperti misalnya:
- berumur antara 25 – 35 tahun
- menikah atau single
- wanita karir atau ibu rumah tangga
- sering bepergian jauh
- dan lain sebagainya
Setelah anda berhasil menentukan kriteria tersebut, bisnis anda akan cepat untuk bergerak maju.
2. Kategorikan calon pelanggan anda
Disini, anda harus sudah bisa membayangkan calon pelanggan ideal yang
anda inginkan. Apakah mereka para remaja? Para pebisnis? Atau para pria
dan wanita dewasa berusia produktif?
Mempunyai kategori calon pelanggan ideal akan memudahkan anda untuk membuat strategi pemasaran yang tepat bagi mereka.
3. Temukan tempat ‘berkumpul’ mereka
Misalnya anda hendak menjual baju hamil, lokasi pertama yang mungkin
anda bayangkan adalah klinik dokter kandungan. Anda bisa menyebarkan
brosur bisnis anda disitu.
Nah, selain tempat tersebut, kira-kira menurut anda dimana lagi anda
akan mencarinya? Mungkin supermarket, apotik, rumah sakit, dan
sebagainya.
Atau jika anda menjual kepada orang-orang yang mempunyai pendapatan
tinggi, dimana anda akan menemukannya? Restaurant mewah, butik kelas
atas, hotel berbintang atau klub perkumpulan orang kaya.
Setelah anda menemukan tempat ‘berkumpul’ mereka, anda bisa membuat
berbagai strategi promosi yang dapat dipublikasikan di tempat mereka
berada tersebut. Jika anggaran anda terbatas, anda bisa mencoba untuk
menerapkan trik-trik pemasaran yang tidak membutuhkan biaya tinggi.
4. Minta referensi pelanggan baru dari pelanggan yang sudah ada
Kadang-kadang anda bisa memperoleh pelanggan baru justru dari
pelanggan anda yang ada sekarang. Caranya pun cukup mudah, yaitu dengan
bertanya kepada pelanggan anda tersebut. Tanyakan dengan bahasa yang
sopan dan tidak memaksa, misalnya, “Kira-kira siapa teman ibu yang
sekarang lagi hamil bersamaan?” “Biasanya anda senang memancing bersama
siapa” “Siapa yang juga senang bermain bola seperti anda”
Anda juga bisa menawarkan potongan harga atau bonus kepada pelanggan
lama anda jika mereka berhasil mendatangkan pelanggan baru. Intinya
tawarkan sesuatu yang menarik bagi pelanggan lama anda yang membuat
mereka tidak merasa keberatan untuk mencarikan anda pelanggan baru
lainnya.
Nah, bagaimana? Mudah bukan? Ikuti saja 4 cara mendapatkan pelanggan pertama diatas dengan konsisten, maka niscaya bisnis anda akan cepat bergerak dan tumbuh besar.
Selamat mencoba!
Tidak ada komentar:
Posting Komentar